Thiết lập shop online chuyên nghiệp trên Shopee

Thông thường người mua hàng trên các shop online tại sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… thì thường vào tìm sản phẩm chứ không tìm shop.

Ví dụ họ vào Shopee search từ khoá sản phẩm, xem trang kết quả, chọn sản phẩm có hình đẹp, giá rẻ, lượt mua và điểm đánh giá cao, và không cần biết ai là người bán.

Điều đó có thể đúng trong lần mua hàng đầu tiên, nhưng nếu sản phẩm của bạn chất lượng, khách hàng muốn quay trở lại mua hàng thì phải làm sao?

Dưới đây là 5 yếu tố quan trọng thu hút người mua nhấp vô xem shop online của bạn.

Mục tiêu hàng đầu của bạn khi tạo hồ sơ shop là khuyến khích người mua nhấp vào xem, mua thêm các sản phẩm khác, ghi nhớ tên shop bạn cho lần mua sắm tiếp theo.

Về cơ bản, có 5 yếu tố khuyến khích người mua ghé thăm gian hàng của bạn. Bao gồm: ảnh đại diện, ảnh bìa, tên shop, hình ảnh và video, mô tả shop.

  1. Ảnh đại diện
    • Nên sử dụng hình ảnh thể hiện sản phẩm chính mà bạn đang bán hoặc logo thương hiệu của bạn.
  2. Ảnh bìa
    • Là hình ảnh đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi xem shop. Hãy chọn hình ảnh phản ánh đúng phong cách thương hiệu của bạn.
  3. Tên shop
    • Nên dễ đọc, dễ nhớ và liên quan tới ngành hàng. Có một công thức đặt tên shop đơn giản nhưng hiệu quả là:
      • Tên shop = Thương hiệu + Tên ngành hàng
  4. Hình ảnh và video
    • Cần đẹp mắt, ấn tượng, thu hút sự chú ý của người mua, đồng thời giúp quảng bá thương hiệu và sản phẩm của Shop.
  5. Phần mô tả cung cấp thông tin về Shop
    • Nên có lịch sử hoạt động, địa chỉ, thời gian bạn có thể phản hồi. Bạn cũng có thể viết câu chuyện thương hiệu của mình để gây ấn tượng với khách hàng.

Tên gian hàng dễ nhớ và liên quan đến ngành hàng

Tên gian hàng của bạn là chìa khoá đầu tiên, giúp tạo ấn tượng tốt cho người mua.

Làm sao để có được tên shop chuyên nghiệp, ấn tượng? Bạn hãy cùng xem bí quyết dưới đây.

Tên shop có liên quan đến sản phẩm hoặc ngành hàng đang kinh doanh giúp người mua nhanh chóng nhìn thấy shop của bạn khi tìm kiếm.

Tên shop = Tên thương hiệu + ngành hàng

Rất khó để nhét toàn bộ ngành hàng của bạn vào một cái tên ngắn gọn. Vậy nên sử dụng những từ khoá bao quát là giải pháp. Ví dụ những cái tên như Đồ ăn vặt Mlem, Ngọc baby hay AN AN Garden… ngay lập tức giúp khách hàng định vị ngành hàng mà bạn kinh doanh.

Tên shop cần ngắn gọn, đơn giản, dễ nhớ, dễ phát âm để khách hàng quay trở lại tìm kiếm sản phẩm hoặc giới thiệu cho những người khác.

Bạn có thể sử dụng những từ ngữ gọi cảm xúc ở người mua, vì chúng giúp gian hàng của bạn trở nên đáng nhớ hơn. Sử dụng các tính từ mô tả đặc điểm nổi bật của sản phẩm hoặc của shop bạn là một cách hay. Bạn có thể sáng tạo, khám phá những ý tưởng mới bằng cách ghép các cụm từ độc đáo, phối hợp nhiều ngôn ngữ khác để tạo tên riêng cho shop của mình.

Đừng quên kiểm tra Chính sách đặt tên shop của Shopee, tránh vi phạm bản quyền tên các thương hiệu đã được đăng ký. Kiểm tra xem tên bạn chọn đã tồn tại hay chưa bằng cách tìm kiếm trên các trang thương mại điện tử, Google, Facebook. Đây là điều vô cùng cần thiết nếu bạn đang ấp ủ xây dựng một nhãn hàng riêng.

Lưu ý

Tên shop không được chứa từ “Shopee” hoặc tên riêng thương hiệu (ví dụ: Giày Nike xuất dư) nếu bạn không có chứng từ chứng minh quyền phân phối. Số lượng ký tự tên shop bị giới hạn ở 5-30 ký tự, không nên bao gồm biểu tượng cảm xúc hoặc ký tự đặc biệt. Bạn cũng không được sử dụng đường dẫn đến trang web bên ngoài (ví dụ như ngocbabyshop.com) làm tên gian hàng.

Mô tả shop xúc tích và độc đáo

Phần mô tả shop nên được viết cẩn trọng, ngắn gọn xúc tích và tất nhiên phải bao gồm từ khoá chính. Phần mô tả shop chuyên nghiệp nên bao gồm những thông tin như:

  • Tên Shop, tên thương hiệu.
  • Lĩnh vực hoạt động, ngành hàng chính.
  • Cam kết về chất lượng của sản phẩm.
  • Gợi ý mã giảm giá, chương trình khuyến mãi hấp dẫn (nếu có) để kêu gọi mua hàng và theo dõi shop.
  • Hotline để liên hệ.
  • Địa chỉ shop.

Ngoài ra, nếu bạn có một câu chuyện thương hiệu độc đáo, đừng ngần ngại kể ra. Những câu chuyện ý nghĩa sẽ gây ấn tượng sâu sắc đến khách hàng của bạn giúp họ nhớ đến shop online của bạn lâu hơn.

Hình ảnh chuyên nghiệp, nhất quán.

Với phần hình ảnh, bạn có thể tự làm hoặc mua một bộ template Shopee được thiết kế sẵn để trang trí shop với giá chỉ vài trăm ngàn. Ưu điểm của việc sử dụng template trang trí là gian hàng của bạn có vẻ ngoài bắt mắt và chuyên nghiệp hơn rất nhiều.

Toàn bộ hình ảnh được thiết kế với màu sắc, chủ đề thống nhất, đẹp mắt, ấn tượng. Việc của bạn chỉ đơn giản là kéo hình ảnh sản phẩm thả vào là xong. Shopee cũng cung cấp cho người bán nhiều mẫu template miễn phí, bạn cũng có thể tận dụng chúng trong giai đoạn đầu khi vốn liếng còn hạn chế.

Dù tự thiết kế hay thuê ngoài, bạn cũng nên nắm được thành phần của một bộ Template trang trí shop online cơ bản trên Shopee.

  • Ảnh đại diện và ảnh bìa
    • Nằm ở phía trên bên trái giao diện chính. Ảnh đại diện hình vuông với kích thước 500 x 500px.
    • Ảnh bìa nên có các thông tin quan trọng như tên gian hàng, địa chỉ, slogan hoặc đôi lời giới thiệu ngắn gọn.
  • Ảnh banner là hình ảnh mô tả nằm bên trái phía dưới ảnh đại diện. Phía bên phải là phần mô tả thông tin của shop. Kích thước ảnh mô tả 820 x 312 px. Banner chính nên đặt sản phẩm phễu (hoặc bán chạy nhất) cùng với chương trình khuyến mãi nổi bật nhất. Ngoài ra bạn có thể chọn banner dạng xoay với kích thước 2000 x 1000 px, hoặc banner tổng hợp có các thông tin khuyến mãi.
  • Hình ảnh sản phẩm có kích thước 500 x 500px. Bạn được sử dụng tối đa 9 ảnh cho mỗi sản phẩm.

Ngoài ra, nếu gian hàng của bạn có nhiều loại sản phẩm, bạn cần thêm hình ảnh cho danh mục (shop bán túi ví có các danh mục như: ví xách tay, túi đeo chéo,…) với kích thước 300 x 300px.

Cách nhanh nhất để bạn có một bộ hình ảnh đẹp mắt và chuyên nghiệp là tham khảo thiết kế của người khác. Mỗi ngành hàng sẽ có màu sắc chủ đạo khác nhau, thị hiếu của khách hàng cũng thay đổi theo thời gian. Vậy nên bạn hãy thường xuyên ghé thăm những gian hàng bán sản phẩm tương tự để cải thiện vẻ ngoài cho shop online của mình ngày một chuyên nghiệp và thu hút hơn nhé.

>>> Trọn bộ template trang trí shop Shopee / Lazada có sẵn cho bạn trang trí shop

>>>Video hướng dẫn tự thiết kế mẫu template trang trí shop Shopee với Canva

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo